利用規約（面接練習・応募書類添削・キャリア相談サービス）

株式会社ベルウェザー（以下「甲」といいます）は、甲が提供する「面接練習サービス」「応募書類添削サービス」「キャリア相談サービス」その他これらに付随するキャリア支援サービス（以下「本サービス」といいます）の利用者（以下「乙」といいます）が本サービスを利用するにあたり、以下の利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。乙は、本サービスの申し込みまたは利用をもって、本規約の内容に同意したものとみなします。

第1条　規約の適用範囲および変更

1. 本規約は、甲が提供する本サービスおよびこれに付随する一切のサービスに適用されます。
2. 本規約は、依頼フォーム、料金表、サービスページその他甲が乙に対して提示する本サービスに関する条件とあわせて適用されるものとします。
3. 乙が本サービスの利用開始にあたり本規約に同意した場合、その後乙が本サービスを継続して利用する場合または追加で利用する場合についても、本規約は引き続き適用されるものとします。
4. 甲は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、甲のウェブサイトその他甲が適切と判断する方法により公表した時点で効力を生じるものとします。
5. 乙が規約変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第2条　サービス内容

1. 本サービスは、面接練習サービス、応募書類添削サービス、キャリア相談サービスその他これらに付随するキャリア支援サービスを提供するものとします。
2. 面接練習サービスは、オンライン面談その他甲が定める方法により、模擬面接、面接に関する助言、フィードバックその他面接対策支援を提供するものとします。
3. 応募書類添削サービスは、履歴書、職務経歴書、エントリーシートその他応募書類について、添削および修正案の提供を行うものとします。なお、応募書類添削サービスには、添削内容に関する個別の質問対応、キャリア相談その他これらに類する対応は含まれないものとします。
4. キャリア相談サービスは、キャリア形成、転職活動、就職活動、働き方その他職業生活に関する相談支援を提供するものとします。
5. 本サービスの具体的な内容、提供方法、提供回数、提供期間、料金その他の条件については、サービスページ、料金表、依頼フォームその他甲が別途定める内容によるものとします。
6. 本サービスは、求人紹介、職業紹介、労働者派遣その他これらに類するサービスを提供するものではありません。
7. 本サービスは継続的かつ一貫した支援を行うため、原則として同一の担当者が対応するものとします。乙は担当者の変更を請求できないものとします。ただし、担当者の急病その他やむを得ない事由がある場合、甲は担当者を変更できるものとします。

第3条　依頼・契約成立条件

1. 乙は、甲が定める依頼フォーム、電子メールその他甲が認める方法により、本サービスを申し込むものとします。
2. 乙による本サービスの申込みに対し、甲が承諾した時点または甲が利用料金の入金を確認した時点のいずれか早い時点で、甲乙間に本サービスに関する契約が成立するものとします。
3. 乙は、本サービスの利用にあたり、氏名、電子メールアドレスその他甲が求める情報について、真実かつ正確な情報を提供するものとします。
4. 乙は、本サービスの提供に必要な情報、書類その他甲が求める資料を、甲が指定する期限までに提出するものとします。
5. 乙による情報提供不足、資料提出の遅延、連絡不能その他乙の事情により、本サービスの提供に支障が生じた場合、甲はその責任を負わないものとします。
6. 面接練習サービスまたはキャリア相談サービスを利用する場合、乙はインターネット環境、通信機器その他本サービスの利用に必要な環境を自己の責任と費用において準備するものとします。
7. 未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得るものとし、甲が求めた場合は当該同意を証明する資料を提出するものとします。

第4条　料金および支払い

1. 本サービスの料金、支払方法、支払期日その他料金に関する条件は、料金表、依頼フォームその他甲が別途定める内容によるものとします。
2. 乙は、甲が指定する方法により、利用料金を支払期日までに支払うものとします。なお、振込手数料その他支払いに必要な費用は乙の負担とします。
3. 海外送金により利用料金を支払う場合、送金銀行、中継銀行、受取銀行その他金融機関により発生する手数料はすべて乙の負担とします。甲が実際に受領した金額が利用料金に満たない場合、乙は不足額を支払うものとします。
4. 本サービスは前払い制とし、甲は利用料金の入金確認後に本サービスを開始するものとします。
5. 乙が支払期日までに利用料金を支払わない場合、当該申込みはキャンセルされたものとして取り扱うことがあります。

第5条　予約変更・キャンセル・返金

1. 契約成立後は、乙の都合によるキャンセル、返金または契約解除はできないものとします。
2. 面接練習サービスおよびキャリア相談サービスについて、乙は予約日時の24時間前までに申し出た場合に限り、1回に限り日時変更を行うことができます。
3. 前項による日時変更後の再変更、予約日時の24時間前を経過した後の変更、キャンセルまたは欠席については、当該サービスを1回分実施済みとして取り扱うものとします。
4. 乙が予約日時に連絡なく欠席した場合、または予約開始時刻から15分以上連絡が取れない場合についても、当該サービスを1回分実施済みとして取り扱うものとします。
5. 甲は、本サービスの性質上、乙の都合その他理由の如何を問わず、利用料金の返金を行わないものとし、乙の事情により本サービスの提供ができない場合も同様とします。
6. 複数回プランの有効期限は、サービスページその他甲が別途定める内容によるものとします。有効期限経過後の未使用回数は失効し、振替、延長または返金は行わないものとします。
7. 天災地変、通信障害その他甲の責めに帰することのできない事由により本サービスの提供が困難となった場合、甲は返金を行わないものとします。ただし、甲が必要と判断した場合は、代替日時の設定その他合理的な対応を行うことがあります。

第6条　利用者の義務および禁止事項

乙は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 虚偽または不正確な情報を提供する行為
2. 甲または第三者の権利、利益、名誉、信用その他の権利を侵害する行為
3. 法令または公序良俗に反する行為
4. 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
5. 甲の役職員または担当者に対する暴言、脅迫、威圧的な言動、誹謗中傷、ハラスメントその他業務遂行に支障を及ぼす行為
6. 本サービスを通じて得た資料、ノウハウ、フィードバックその他の情報を、甲の承諾なく営利目的で利用する行為
7. 本サービスの内容を録音、録画、撮影または複製し、甲の承諾なく第三者へ提供または公開する行為
8. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
9. その他、甲が不適切と判断する行為

第7条　個人情報の取り扱い

1. 甲は、乙の個人情報を、甲が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に管理および取り扱うものとします。
2. 甲は、本サービスの提供、運営、品質向上その他本サービスに関連する目的のため、乙が提供した情報および本サービスの利用により得られた情報を利用することができるものとします。
3. 甲は、本サービスの提供に必要な範囲で、乙に関する情報を記録および保管することができるものとします。
4. 甲は、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、乙の同意なく個人情報を第三者に提供しないものとします。
5. 甲は、乙から提供を受けた感想、アンケート回答その他の情報について、個人を特定できない形に加工した上で、ウェブサイトその他の媒体に掲載することができるものとします。
6. 甲は、本サービスの提供にあたり知り得た乙の非公開情報について、本サービスの提供に必要な範囲を除き第三者へ開示しないものとします。

第8条　録画データの提供

1. 面接練習サービスにおいて録画データ提供オプションを利用する場合、甲は録画データをYouTubeの限定公開機能その他甲が指定する方法により提供するものとします。
2. 録画データの視聴可能期間は、サービス実施日から1か月間とします。
3. 視聴可能期間の経過後、録画データは削除、非公開化その他甲が適切と判断する方法により閲覧できなくなるものとします。
4. 甲は、視聴可能期間の終了または録画データの削除について、乙へ個別の通知を行わないものとします。
5. 乙は、自己の責任において視聴可能期間内に録画データを確認するものとします。

第9条　知的財産権

1. 本サービスに関して甲が提供する資料、フィードバック、教材、文章、データその他一切のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、甲または正当な権利を有する第三者に帰属するものとします。
2. 乙は、前項のコンテンツを自己利用の範囲を超えて複製、転載、配布、改変、販売その他の利用をしてはならないものとします。
3. 乙が本サービスの利用にあたり甲へ提出した履歴書、職務経歴書、エントリーシートその他の資料に関する権利は、乙または正当な権利を有する第三者に帰属するものとします。

第10条　利用停止・契約解除

1. 甲は、乙が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく本サービスの利用停止または契約解除を行うことができるものとします。
   （1）本規約に違反した場合
   （2）甲に対して虚偽の情報を提供した場合
   （3）利用料金の支払いを怠った場合
   （4）甲または第三者の権利、利益、名誉もしくは信用を侵害し、またはそのおそれがある場合
   （5）甲の役職員または担当者に対し、暴言、脅迫、威圧的な言動、誹謗中傷、ハラスメントその他業務遂行に支障を及ぼす行為を行った場合
   （6）法令または公序良俗に反する行為を行った場合
   （7）乙が反社会的勢力に該当し、または反社会的勢力と関係を有していることが判明した場合
   （8）その他、甲が本サービスの提供を継続することが不適切であると判断した場合
2. 前項に基づき利用停止または契約解除を行った場合であっても、甲は利用料金の返金を行わないものとします。

第11条　免責事項

1. 本サービスは、面接練習サービス、応募書類添削サービス、キャリア相談サービスその他の支援を提供するものであり、内定獲得、採用決定、書類選考通過、転職成功その他一定の成果を保証するものではありません。
2. 乙は、自己の判断と責任において本サービスを利用するものとし、本サービスの利用または利用できなかったことにより生じた損害について、甲は故意または重過失がある場合を除き責任を負わないものとします。
3. 甲は、乙から提供された情報および資料に基づいて本サービスを提供するものとし、乙が提供した情報または資料の誤り、不足その他その内容に起因して生じた不利益について責任を負わないものとします。
4. 甲は、本サービスの提供にあたり、生成AIその他の情報処理ツールを補助的に利用する場合があります。乙はあらかじめこれを承諾するものとします。なお、甲はAIその他のツールが出力する情報の完全性、正確性、有用性を保証するものではありません。
5. 通信回線、通信機器、インターネット環境その他乙の利用環境に起因して生じた損害について、甲は責任を負わないものとします。
6. 天災地変、停電、通信障害その他甲の責めに帰することのできない事由により本サービスの全部または一部の提供が困難となった場合、甲は責任を負わないものとします。
7. 甲が本サービスに関して損害賠償責任を負う場合、その責任は乙が実際に支払った利用料金を上限とします。ただし、甲の故意または重過失による場合を除きます。

第12条　協議事項

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、甲乙誠意をもって協議の上、解決するものとします。

第13条　準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、解釈および履行については日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関して甲乙間に紛争が生じた場合は、甲の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。